
真人声音 AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。
客服与电销兼具——全国软硬结合电话机器人
十年通信行业研发经验,集软硬AI电话机器人、呼叫中心、客户CRM于一体
智能硬件机器人,同时呼入呼出识别更佳,支持SIM卡、电话线、中继线
通信行业深厚功底优化,单机超1500并发高清通话,并支持无限扩容
采用NLP神经网络智能对话模型,支持分词、关键词自定义、上下文理解
全国智能软硬结合电话机器人
100+话术积累、20+行业数据锤炼,让机器人筛选过滤客户,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标
永不离线AI电话机器人7x24小时待命,支持同时呼入呼出,不错过任何一个潜在客户,服务效率倍增
AI电话机器人精准筛选客户,过滤空号和拒接客户,通过关键词精细分类客户
人工跟进AI机器人筛选出来的客户数据,自动进入人工呼叫队列,流水作业自动呼叫增
摒弃传统话术语法,采用自然语言方式制作话术,支持分词、关键词自定义、上下文理解、过滤语气词
机器学习应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习各种方言、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护
真人声音 AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。
寒暄发问 经过不断积累,AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。
多轮会话AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,并终推动营销任务的执行。
意向识别 基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供支撑。
客户筛选分类 通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。
术语一键导入 企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。
相似词语关联 应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。
引导式发问 企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。
客户筛选分类 通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。
术语一键导入 企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。
相似词语关联 应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。
引导式发问 企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。
语音识别借口调用 AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。
人机对话分析 可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。
热点问题分析 业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。
智能优化策略 可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。
智能软硬AI机器人,智慧外呼流水作业
提供一站式行业应用解决方案
运营商增值业务
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信用卡推广业务
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贷款催收业务
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贷款推销业务
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理赔到账提醒
(静默音识别)
汽车服务回访
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